Vain uusia asiakkaita palkitaan?

Kuvassa mies ja nainen kävelee kadulla. Ohi kävelee nainen jota mies kääntyy katsomaan. Miehen kohdalla teksti - operaattori ja vierellä kävelevän naisen kohdalla lukee - vanha asiakas. Ohi kävelevän naisen kohdalla - uusi asiakas.

  Oletko huomannut että pitkäaikaisena asiakkaana maksat usein tuotteista ja palveluista selvästi uusia asiakkaita enemmän? Tämä pätee moneen eri asiaan kuten puhelinliittymät, lehtitilaukset, vakuutukset, sähkö, jne.. Puhelinliittymiä tarjotaan uusille asiakkaille jatkuvasti tarjoushinnoin. Mutta en tiedä kauanko pitäisi olla asiakkaana, jotta operaattorilta oltaisiin yhteydessä ja tarjottaisiin edullisempaa ”kanta-asiakashintaa” pitkästä ja hyvästä yhteistyöstä. Operaattorit huomioivat pitkäaikaiset asiakkaat […]